Trocas e devoluções
Queremos que fique satisfeita com a sua compra. Se algo não servir, tratamos da troca sem complicações.
Direito de livre resolução
Nas compras à distância, tem 14 dias de calendário a contar da receção da encomenda para desistir da compra, sem necessidade de indicar um motivo. Deve comunicar essa intenção por escrito dentro desse prazo.
Condições das peças
- Peça sem uso, sem lavagens e sem odores
- Etiquetas originais colocadas
- Por motivos de higiene, biquínis, maiôs e bodies só são aceites com a proteção higiénica intacta
Como pedir
Escreva-nos pela página de contactos com o número da encomenda e a peça em causa. Indicamos os passos e o endereço de devolução.
Reembolsos
Após recebermos e verificarmos a peça, o reembolso é processado no prazo de 14 dias, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em caso de defeito ou erro nosso.